Conditions générale de vente

CONDITIONS D’UTILISATION ET GENERALES DE VENTE

  1. CONDITIONS D’UTILISATION
    En utilisant les Services Mabotro, vous acceptez d’être soumis aux présentes conditions.
    Nous offrons un large panel de Services et il se peut que des conditions additionnelles
    s’appliquent. Quand vous utilisez un Service Mabotro (par exemple, Votre Profil ou les
    Applications Mabotro pour mobile), vous êtes aussi soumis aux termes, lignes directrices et
    conditions applicables à ce Service Mabotro (« Conditions du Service »). Si ces Conditions
    d’Utilisation entrent en contradiction avec ces Conditions du Service, les Conditions du
    Service prévaudront.

2. politique de Retour

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous assister ! Les retours et les échanges sont gratuits dans les 6 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez retourner votre produit et obtenir a) un crédit réutilisable pour de nouveaux achatsb) un produit différent, ou c) un remboursement émis vers la méthode initiale de paiement.

Veuillez considérer les exceptions suivantes qui s’appliquent à notre politique de retour et d’échange

  • Les articles ayant subis l’intervention d’un horloger autre que le notre ne sont ni repris ni échangés
  • Les articles retournés doivent comporter leurs étiquettes, le film protecteur (le cas écheant) et être dans leur emballage original
  • Les articles retournés ne doivent avoir aucun signe visible d’usure ou d’utilisation

Pour entamer le processus de retour ou d’échange, veuillez procéder comme suit :

  1. Connectez-vous à notre portail de retours en ligne en utilisant votre adresse e-mail et votre identifiant de commande ou
  2. contactez notre service client par mail contact@mabotro.com ou appelez le 08375155
  1. COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES
    Quand vous utilisez un quelconque Service Mabotro ou que vous nous envoyez des courriers
    électroniques, SMS ou autres communications depuis vos équipements fixes ou mobiles, vous
    communiquez avec nous électroniquement. Nous communiquerons avec vous électroniquement
    par divers moyens, tels que par courrier électronique, SMS, messages de notification dans
    l’application ou en postant des courriers électroniques ou des communications sur le site
    internet ou à travers les autres Services Mabotro, tels que notre Gestionnaire de
    communication. A des fins contractuelles, vous acceptez de recevoir des communications
    électroniques de notre part et vous acceptez que tous les accords, informations, divulgations
    et autres communications que nous vous enverrons électroniquement remplissent toutes les
    obligations légales des communications écrites, à moins qu’une loi impérative spécifique
    impose un autre mode de communication.
  2. PROPRIETE INTELLECTUELLE, DROIT D’AUTEUR, ET PROTECTION DES
    BASES DE DONNEES
    Tout le contenu présent ou rendu disponible à travers les Services Mabotro, tels que les
    textes, les graphiques, les logos, les boutons, les images, les morceaux de musique, les
    téléchargements numériques, et les compilations de données, est la propriété de Mabotro, de
    ses sociétés affiliées ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit
    international de la propriété intellectuelle, d’auteur et de protection des bases de données.
    La compilation de tout le contenu présent ou rendu disponible à travers les Services Mabotro
    est la propriété exclusive de Mabotro et est protégé par le droit international de la propriété
    intellectuelle et de protection des bases de données.
    Vous ne devez pas extraire et/ou réutiliser de façon systématique des parties du contenu
    de tout Mabotro sans notre autorisation expresse et écrite. En particulier, vous ne
    devez pas utiliser de robot d’aspiration de données, ou tout autre outil similaire de collecte
    ou d’extraction de données pour extraire (en une ou plusieurs fois), pour réutiliser une partie
    substantielle d’un quelconque Service Mabotro, sans notre accord express et écrit. Vous ne
    devez pas non plus créer et/ou publier vos propres bases de données qui comporteraient des
    parties substantielles (ex : nos prix et nos listes de produits) d’un Service Mabotro sans
    notre accord express et écrit.
  3. VOTRE COMPTE
    Si vous utilisez un quelconque Service Mabotro, vous êtes responsable du maintien de la
    confidentialité de votre compte et mot de passe, des restrictions d’accès à votre ordinateur
    et autres équipements, et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi applicable, vous
    acceptez d’être responsable de toutes les activités qui ont été menées depuis de votre
    compte ou avec votre mot de passe.
    Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour vous assurer que votre mot de passe
    reste confidentiel et sécurisé, et devez nous informer immédiatement si vous avez des
    raisons de croire que votre mot de passe est connu de quelqu’un d’autre, ou si le mot de
    passe est utilisé ou susceptible d’être utilisé de manière non autorisée. Vous êtes
    responsable de la validité et du caractère complets des informations que vous nous avez
    fournies, et devez nous informer de tout changement concernant ces informations. Vous
    pouvez accéder à vos informations et les modifier, ainsi que vos paramètres de compte, dans
    l’espace Votre compte du site internet.
    Vous ne devez pas utiliser un quelconque Service Mabotro : (i) d’une façon qui causerait, ou
    serait susceptible de causer une interruption, un dommage, ou une altération d’un Service
    Mabotro, or (ii) dans un but frauduleux, ou en relation avec un crime ou une activité illégale,
    ou (iii) dans le but provoquer des troubles, nuisances ou causes d’anxiétés.
    Nous nous réservons le droit de refuser l’accès, de fermer un compte, de retirer ou d’éditer
    du contenu si vous êtes en violation des lois applicables, de ces Conditions d’utilisation ou
    tous autres termes, conditions, lignes directrices ou politique de Mabotro.
  4. COMMENTAIRES, CRITIQUES, COMMUNICATIONS ET AUTRE CONTENU
    Les visiteurs peuvent adresser des critiques, des commentaires ou tout autre contenu ;
    envoyer des cartes électroniques ou autres communications, et soumettre des suggestions,
    des idées, des questions ou toute autre information tant que ce contenu n’est pas illégal,
    obscène, abusif, menaçant, diffamatoire, calomnieux, contrevenant aux droits de propriété
    intellectuelle, ou préjudiciable à des tiers ou répréhensible et ne consiste pas ou ne contient
    pas de virus informatiques, de militantisme politique, de sollicitations commerciales, de
    chaînes de courriers électroniques, de mailing de masse ou toute autre forme de « spam ».
    Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité d’une personne ou
    d’une entité, ni mentir sur l’origine d’une carte de crédit ou d’un contenu. Nous nous
    réservons le droit (mais pas l’obligation sans utilisation d’un Formulaire de Notification
    valide), de retirer ou de modifier tout contenu. Si vous pensez qu’un contenu ou une annonce
    de vente sur un quelconque Service de Mabotro contient un message diffamatoire, ou que vos
    droits de propriété intellectuelle ont été enfreints par un article ou une information sur le
    site internet, merci de nous le notifier en complétant le Formulaire de Notification adéquat,
    et nous y répondrons.
    Si vous publiez du contenu ou tout autre matériel, et à moins que nous n’indiquions le
    contraire, vous accordez : (a) à Mabotro, gratuitement, le droit, transférable et souslicenciable, d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de
    créer une œuvre dérivée, de distribuer, d’afficher ce contenu dans le monde entier et dans
    tout type de média ; et (b) Mabotro, ses sous-licenciés et ses cessionnaires le droit d’utiliser
    le nom utilisé avec ce contenu, s’ils le veulent. Aucuns droits moraux ne sont cédés au titre
    de cette clause. Vous acceptez que les droits ci-dessus cédés soient irrévocables pour toute
    la période de protection par le droit de la propriété intellectuelle associée à ce contenu ou
    matériel.
    Vous déclarez et garantissez être propriétaire ou avoir les droits nécessaires sur le contenu
    que vous publiez ; que, à la date de transmission du contenu ou du matériel : (i) le contenu et
    le matériel est exact, (ii) l’utilisation du contenu et du matériel que vous avez fourni ne
    contrevient pas à l’une des procédures ou lignes directrices de Mabotro et ne portera pas
    atteinte à toute personne physique ou morale (notamment que le contenu ou le matériel ne
    sont pas diffamatoires). Vous acceptez d’indemniser Mabotro en cas d’action d’un tiers
    contre Mabotro en lien avec le contenu ou le matériel que vous avez fourni, sauf dans le cas
    où l’éventuelle responsabilité de Mabotro pourrait être recherchée pour ne pas avoir retiré
    un contenu dont le caractère illicite lui aurait été notifié (Formulaire de Notification), dès
    lors que cette action aurait pour cause, fondement ou origine le contenu que vous nous avez
    communiqué.
  5. REVENDICATIONS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE
    Shopabi respecte la propriété intellectuelle d’autrui. Si vous pensez qu’un de vos droits de
    propriété intellectuelle a été utilisé d’une manière qui puisse faire naitre une crainte de
    violation desdits droits, merci de suivre nos Procédure et formulaire de notification de
    violation de droits.
  6. AUTRES ENTREPRISES
    Des tiers autres que Mabotro gèrent des magasins, proposent des services et vendent des
    lignes de produits sur ce site internet. De surcroit, nous fournissons des liens vers des sites
    internet de société affiliées et d’un certain nombre d’entreprises. Nous ne sommes pas
    responsables de l’examen ou de l’évaluation, et nous ne garantissons pas les offres de ces
    entreprises ou de ces particuliers, ou le contenu de leurs sites internet.
    Shopabi n’assume aucune responsabilité ou obligation pour les actes, produits ou contenu
    de ces entreprises ou de ces particuliers ou d’autres tiers. Vous êtes informés quand un
    tiers est impliqué dans votre transaction, et nous pouvons partager vos informations en lien
    avec cette transaction avec ce tiers.
  7. ROLE DE Mabotro
    Mabotro permet à des vendeurs tiers de lister et de vendre leurs produits sur mabotro.com
    Dans chacun de ces cas, ceci est indiqué sur la page respective de détail du produit. Bien que
    mabotro, en tant qu’hébergeur, facilite les transactions réalisées sur la place de marché (ou
    Marketplace), . En conséquence, pour la vente de ces produits de vendeurs
    tiers, un contrat de vente est formé uniquement entre l’acheteur et le vendeur tiers.
    mabotro n’est pas partie à un tel contrat et n’assume aucune responsabilité ayant pour
    origine un tel contrat ou découlant de ce contrat de vente. mabotro n’est ni l’agent ni le
    mandataire des vendeurs tiers. Le vendeur tiers est responsable des ventes de produits et
    des réclamations ou tout autre problème survenant ou lié au contrat de vente entre lui et
    l’acheteur.
  8. NOTRE RESPONSABILITE
    Nous ferons de notre mieux pour assurer la disponibilité des Services Mabotro et que les
    transmissions se feront sans erreurs. Toutefois, du fait de la nature d’internet, ceci ne peut
    être garanti. De plus, votre accès aux Services Mabotro peut occasionnellement être
    suspendu ou limité pour permettre des réparations, la maintenance, ou ajouter une nouvelle
    fonctionnalité ou un nouveau service. Nous nous efforcerons de limiter la fréquence et la
    durée de ces suspensions ou limitations.
    Dans le cadre de ses relations avec des professionnels, Mabotro n’est pas responsable (i) des
    pertes qui n’ont pas été causées par une faute notre part, ou (ii) des pertes commerciales
    (y compris les pertes de profit, bénéfice, contrats, économies espérées, données, clientèle
    ou dépenses superflues), ou (iii) toute perte indirecte ou consécutive qui n’étaient pas
    prévisibles par vous et nous quand vous avez commencé à utiliser le Service mabotro.
    Nous ne serons pas tenus pour responsables des délais ou de votre impossibilité à respecter
    vos obligations en application de ces conditions si le délai ou l’impossibilité résulte d’une
    cause en dehors de notre contrôle raisonnable. Cette condition n’affecte pas votre droit
    légal de voir les produits envoyés et les services fournis dans un temps raisonnable ou de
    recevoir un remboursement si les produits ou les services commandés ne peuvent être
    délivrés dans un délai raisonnable en raison d’une cause hors de notre contrôle raisonnable.
  9. MODIFICATION DU SERVICE OU DES CONDITIONS D’UTILISATION
    Nous nous réservons le droit de faire des modifications sur tout Service Mabotro, à nos
    procédures, à nos termes et conditions, y compris les présentes Conditions d’utilisation à
    tout moment. Vous êtes soumis aux termes et conditions, procédures et Conditions
    d’utilisation en vigueur au moment où vous utilisez le Service Mabotro. Si une stipulation de
    ces Conditions d’utilisation est réputée non valide, nulle, ou inapplicable, quelle qu’en soit la
    raison, cette stipulation sera réputée divisible et n’affectera pas la validité et l’opposabilité
    des stipulations restantes.
  10. RENONCIATION
    Si vous enfreignez ces Conditions d’utilisation et que nous ne prenons aucune action, nous
    serions toujours en droit d’utiliser nos droits et voies de recours dans toutes les autres
    situations où vous violeriez ces Conditions d’utilisation.
  11. MINEURS
    Nous ne vendons pas de produits aux mineurs. Nous vendons des produits pour enfants pour
    des achats par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser Mabotro que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.
  12. NOS COORDONNEES
    Le site internet Mabotro.com appartient à EHUYA MEDIA S.A.R.L, et sa maintenance est
    effectuée par, Mabotro EI.
    Pour www.mabotro.com – EHUYA MEDIA S.A.R.L :
    Capital social : 1,000,000 CFA
    Enregistrée à Abidjan
    Registre de Commerce : CI-ABJ-2013-A-17139
    Adresse : Abidjan , st jean, Cocody.
    Contact: contact@mabotro.com