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FAQ

Most frequent questions and answers

si vous êtes à Abidjan géneralement le lendemain du jour où votre commande a été validée. Donc en moins de 24h .

si vous êtes à l’intérieur par contre c’est entre 24 h et 72 H selon que votre addresse de livraison se situe dans la périphérie d’abidjan, dans une ville principale ou secondaire de l’intérieur de la cote d’ivoire🇨🇮 

OUI , tous nos produits bénéficient d’une garantie internationale d’un (1) an et pour certains d’une carte internationale de garantie et certificat d’origine

OUI, nous acceptons les retours sous 5 jours à condition que les exigences contenues dans nos conditions générales de vente soient respectées

OUI, vous pouvez payer à la livraison où que vous soyez en côte d’ivoire. 

les clients de l’intérieur du pays récupèrent leur colis dans un point jumia de leur localité. certains frais logistique supplémentaires peuvent s’appliquer aux clients de l’intérieur qui optent pour le paiement à la livraison.

OUI si vous n’arrivez pas à commander depuis le site vous pouvez nous contacter par messenger ou whatsapp.

Ou appeler le (+225 )08375155